Cum returnez produsele?

In calitate de consumator aveti dreptul sa renuntati la cumparare, fara a fi nevoit sa justificati decizia de returnare si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art 14 din O.U.G Nr.34/2014 , in termen de 14 zile de la ziua in care ati intrat in posesia produsului.

Produsul returnat trebuie sa fie in stare buna, in ambalaj original, nedeteriorat, nedesfacut, nefolosit.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii de catre consumator asupra deciziei sale de retragere din contract.

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.


sales@joyinajar.ro 0729 193 539
VISA